Los navegadores para pacientes Indígenas ayudan a vincular a pacientes y familiares con la atención médica

Con el apoyo de 13 navegadores para pacientes Indígenas, el número de personas que reciben atención se ha más que duplicado anualmente en los últimos tres años y sigue creciendo. El año pasado, los IPN ayudaron a más de 3600 personas Indígenas durante sus estancias hospitalarias.

Los IPN apoyan una atención inclusiva o fomentan una sensación de seguridad y bienestar culturales entre pacientes y familias. Los IPN intentan comprender las necesidades de los pacientes y conectarlos con los Ancianos y los espacios ceremoniales. Ayudan a los pacientes y sus familiares a desenvolverse en el sistema de atención médica y a entablar relaciones con los equipos de atención, fomentando la comprensión y la colaboración para aplicar las políticas, prácticas y creencias sanitarias indígenas. Los IPN forman parte del excepcional trabajo del programa de Experiencia del Paciente Indígena y de la Práctica Profesional y de Calidad.

"Estoy muy orgullosa de lo que este pequeño equipo hace por los pacientes Indígenas y sus familias", declaró Kelly Ball, directora de experiencia del paciente Indígena, y de la calidad y la experiencia del paciente. "Los IPN tienen el corazón más grande y su pasión por una atención médica segura y de calidad es inspiradora. Más allá de nuestra región, coordinan la atención a pacientes que llegan al VCH desde otras partes de la provincia e incluso de todo Canadá."